Zasady dotyczące kont użytkowników

Ten dokument uzupełnia Regulamin (§ 5).

1. Kto może mieć konto

Konto może założyć wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych. W imieniu firmy konto zakłada osoba uprawniona do jej reprezentacji.

2. Zakładanie konta i logowanie

• Rejestracja: adres e-mail + hasło, albo logowanie przez Google, Facebook lub Apple.
• Przy logowaniu zewnętrznym pobieramy z serwisu dostawcy adres e-mail oraz imię i nazwisko (jeśli je udostępnia), aby utworzyć konto. Łączymy je z istniejącym kontem tylko wtedy, gdy adres e-mail został przez dostawcę zweryfikowany.
• Adres e-mail można potwierdzić linkiem — potwierdzenie jest wymagane do części funkcji.
• Hasło przechowujemy wyłącznie w postaci zahaszowanej. Operator nigdy nie prosi o hasło poza formularzem logowania.

3. Weryfikacja numeru telefonu

Aby wystawiać przedmioty, kupować i pisać wiadomości w pełnym zakresie, należy potwierdzić numer telefonu kodem SMS. Jeden numer może być przypisany do jednego konta. Zmiana numeru wymaga ponownej weryfikacji.

4. Rodzaje kont

• Konto osoby prywatnej — dla sprzedaży własnych rzeczy poza działalnością gospodarczą.
• Konto firmowe — dla Przedsiębiorców. Wymaga podania nazwy i numeru NIP (weryfikujemy sumę kontrolną), a także danych kontaktowych publikowanych przy ofertach zgodnie z przepisami. Konto firmowe jest oznaczone w Serwisie.

Rodzaj konta ustalany jest przy rejestracji. Zmiana wymaga kontaktu z Operatorem. O tym, kto powinien mieć konto firmowe, przeczytasz w Przedsiębiorca a osoba prywatna.

5. Jedno konto na osobę

Jedna osoba (lub jedna firma) prowadzi jedno konto. Zabronione jest zakładanie kont dodatkowych w celu obejścia blokady, manipulowania opiniami lub licytacjami, a także udostępnianie, sprzedaż i przekazywanie konta.

6. Dane w koncie

Dane podane w koncie (imię, nazwisko, adres, telefon, a dla firm — nazwa i NIP) muszą być prawdziwe i aktualne. Są potrzebne do realizacji transakcji, wystawiania dokumentów sprzedaży oraz do obowiązków sprawozdawczych (m.in. DAC7 — patrz Płatności i wypłaty). Użytkownik aktualizuje je niezwłocznie po każdej zmianie.

7. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik chroni dane logowania i nie udostępnia ich osobom trzecim. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie powiadomić Operatora. Operator może wymusić zmianę hasła lub czasowo ograniczyć konto, jeśli wykryje zagrożenie.

8. Treści profilu

Zdjęcie profilowe, opis „O mnie” oraz baner (dostępny z Vezzo VIP) nie mogą zawierać treści bezprawnych, obraźliwych, reklamowych obcych podmiotów ani danych kontaktowych służących do obchodzenia Serwisu. Operator może je ukryć.

9. Blokowanie innych użytkowników

Użytkownik może zablokować innego Użytkownika. Po zablokowaniu strony nie mogą do siebie pisać, a oferty osoby zablokowanej znikają z widoku blokującego.

10. Ograniczenia, zawieszenie i blokada konta

Operator może ograniczyć funkcje, zawiesić lub zablokować konto w razie naruszenia prawa lub dokumentów Vezzo, uzasadnionego podejrzenia oszustwa albo działań na szkodę innych Użytkowników. O decyzji i jej powodach informujemy Użytkownika i wskazujemy drogę odwołania (14 dni, punkt kontaktowy — patrz Regulamin § 15). Środki w Portfelu niepowiązane z naruszeniem pozostają do wypłaty po zakończeniu weryfikacji.

11. Usunięcie konta przez Użytkownika

Konto można usunąć w Ustawieniach. Nie jest to możliwe, gdy trwa transakcja, w Depozycie są środki lub jest otwarty spór. Po usunięciu: aktywne Ogłoszenia i wiadomości są kasowane, a historia zamówień pozostaje w formie zanonimizowanej, ponieważ druga strona transakcji oraz przepisy podatkowe wymagają jej zachowania.

12. Nieaktywność

Konto nieużywane przez dłuższy czas może zostać oznaczone jako nieaktywne; przed usunięciem takiego konta Operator kontaktuje się e-mailem.